UePay用戶服務協議

感謝您選擇UePay服務。UePay服務協議(以下簡稱“本協議”)由UePay澳門極易付股份有限公司(以下簡稱“UePay”或“本公司”)和您(或稱“用戶”)簽訂。
UePay服務向廣大用戶提供“UePay”軟件服務系統,以及向用戶提供代收代付的仲介服務(以下簡稱“UePay服務”)。爲了保障您的權益,請您詳細閱讀本服務協議所有內容,尤其是字體加粗部分。如您對本協議內容或頁面提示資訊有疑問,請勿進行下一步操作。當您通過頁面點擊或其他方式確認即表示您已閱讀、瞭解幷同意本協議。

一、聲明與承諾

本服務協議雙方爲UePay與用戶,本服務協議具有合同效力。
本服務協議內容包括協議正文及所有本公司已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則爲協議不可分割的一部分,與協議正文具有同等法律效力。
在本服務協議中沒有以“規則”字樣表示的鏈接文字所指示的檔不屬本服務協議的組成部分,而是其他內容的協議或有關參考數據,與本協議沒有法律上的直接關係
1、用戶在使用本公司提供的各項服務的同時,承諾接受幷遵守各項相關規則的規定。本公司有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規則,如本協議有任何變更,本公司將在UePay網站上刊載公告,通知用戶。如用戶不同意相關變更,應立即停止使用“服務”。經修訂的協議一經在UePay網公佈後,立即自動生效。各類規則會在發布後生效,亦成爲本協議的一部分。登錄或繼續使用“服務”將表示用戶接受經修訂的協議。除另行明確聲明外,任何使“服務”範圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。
2、用戶如使用本服務進行支付的,應當在認真確認金額後輸入密碼進行支付。用戶認可和同意:輸入密碼即視爲用戶確認交易和交易金額幷已不可撤銷地向UePay發出指令,UePay有權根據用戶的指令委託銀行從用戶銀行賬戶中劃扣資金。屆時用戶不應以非本人意願交易或其他任何原因要求UePay退款或承擔其他責任。
3、用戶在對使用本服務過程中發出指令的真實性及有效性承擔全部責任;您承諾,UePay依照您的指令進行操作的一切風險由您承擔。
4、爲了適用法律規範,本條款及任何其他的協議、告示或其他關於用戶使用本服務賬號及服務的通知,或者爲了向用戶提供更好的服務,用戶同意接收本公司或者本公司合作夥伴發出的電子方式的資訊。電子方式包括但不限於以電子郵件方式、或於本網站或者合作網站上公佈、或無綫通訊裝置通知等方式。用戶可以將此記錄列印或印刷成任何形式的副本保存,而無須本公司書面郵寄送達。
5、用戶確認本服務協議後,本服務協議即在用戶和本公司之間産生法律效力。請用戶務必在註冊之前認真閱讀全部服務協議內容,如有任何疑問,可向本公司諮詢。
(1)無論用戶事實上是否在註冊之前認真閱讀了本服務協議,只要用戶點擊協議正本下方的“同意協議,幷完成註冊”按鈕幷按照本公司註冊程式成功註冊爲UePay用戶,用戶的行爲仍然表示其同意幷簽署了本服務協議。
(2)本協議不涉及用戶與本公司之間因網上交易而産生的法律關係及法律糾紛。用戶因進行交易、獲取有償服務或接觸UePay網絡服務器而發生的所有應納稅賦,以及一切硬體、軟件、服務及其它方面的費用均由用戶負責支付。
(3)如用戶向本公司提出注銷用戶的UePay註冊用戶身份,應先經本公司審核同意,由本公司注銷該註冊用戶,用戶即解除與本公司的服務協議關係。如澳門特別行政區排斥本服務條款內容之全部或部分,則用戶應立即停止使用UePay服務。

二、定義

(一)“UePay賬戶”:指在使用本服務協議項下的“UePay”服務時,用戶的註冊手機號或郵箱地址,即UePay賬號,幷由用戶自行設置密碼,以此查詢或計量用戶的預付、或應收應付款。

(二)UePay仲介服務:本公司向用戶提供的代收代付的仲介服務。

1、代收代付:UePay利用自身的結算便利,接受客戶的委託代爲辦理指定款項的收付事宜的業務
2、代管:用戶可以使用本服務指定的方式向用戶的UePay賬戶充值,幷委託銀行代爲保管。
3、查詢:用戶認可UePay賬戶的使用記錄數據、交易金額數據等均以UePay系統平臺記錄的數據爲准。本公司將對用戶在本系統中的所有操作進行記錄,用戶可以在本系統中實時查詢用戶的UePay賬戶名下的所有交易記錄。
4、款項專屬:對用戶支付到本公司幷歸屬至用戶UePay賬戶的款項及用戶通過UePay賬戶收到的款項,本公司將予以妥善保管,除本協議另行規定外,不作任何其他非用戶指示的用途。

三、用戶權利和義務

(一)UePay註冊

在使用本服務前,用戶必須先行註冊UePay賬戶,取得本公司提供給用戶的“UePay賬戶”(以下簡稱該賬戶),用戶同意:
1、用戶必須是具備權利能力及行為能力的。若用戶屬自然人,其不具備權利能力,本協議無效;如其不具行為能力,應由其法定代表人作出確認予以補正,否則本協議可撤銷。若用戶屬法人,其不具備權利能力,本協議無效,如其屬於非法經營活動,則本協議失效。本公司一經發現,有權立即注銷該用戶,用戶註冊是指用戶登錄UePay官網或APP,幷按要求填寫相關資訊幷確認同意履行相關用戶協議的過程。
2、用戶依本服務註冊後,用戶應對UePay賬戶負責,只有用戶本人可以使用UePay賬戶,該賬戶不可轉讓、不可贈與、不可繼承。在用戶決定不再使用該賬戶時,用戶應將該賬戶下所對應的可用款項全部 使用完畢或透過系統發出其他支付指令(如轉帳至他人帳戶),並向本公司申請註銷該帳戶。
3、用戶有義務在註冊時提供自己的真實資料,幷保證所提供的資訊如姓名、證件號碼、電子郵件地址、聯繫電話等內容的有效性及安全性,保證UePay可以通過上述聯繫方式與其進行聯繫。
4、用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關註冊資料。用戶保證不以他人資料在UePay進行註冊或認證;若用戶提供任何錯誤、不實、過時或不完整的資料,或者本公司有合理的理由懷疑資料爲錯誤、不實、過時或不完整,本公司有權暫停或終止用戶的用戶賬號,幷拒絕用戶使用本服務之部份或全部功能,本公司不承擔任何責任,因此所産生的直接或間接的任何損失將由用戶自行承擔。
5、因用戶未及時更新資料,導致本服務無法提供或提供時發生任何錯誤,用戶不得將此作爲取消交易、拒絕付款的理由,用戶將承擔因此産生的一切後果,本公司不承擔任何責任。
6、用戶同意,基於運行和交易安全的需要,本公司可以暫時停止提供或者限制本服務部分功能,或提供新的功能,在任何功能減少、增加或者變化時,只要用戶仍然使用本服務,表示用戶仍然同意本協議或者變更後的協議。
7、用戶同意並授權UePay有權留存用戶在UePay網站或APP填寫的相應信息,以供後續向用戶持續性地提供相應服務(包括但不限于將本信息用于向用戶推廣、提供其他更加優質的産品或服務);經用戶授權後,本公司可採集、使用並保存用戶提供的上述相關信息(包括但不限於身份信息、生物特徵、賬戶信息、設備信息、聯繫方式)。用戶授權本公司能採集、使用用戶的相關信息後,用戶可選擇開通支付功能;開通後,用戶亦可隨時取消支付功能。
8、用戶明白,UePay為了給予用戶更加優質及優惠的產品及服務,加強服務的便利性,UePay有可能需要將用戶的個人資料(身份資訊、聯繫方式)提供給UePay的合作機構或商業活動的合作方使用,因此,用戶同意UePay可將其個人資料提供給該合作機構或合作方,並限於在與UePay聯合舉辦的活動範圍內使用用戶的個人資料。
9、用戶同意並授權本公司採集、傳輸並保存用戶提供的上述相關信息(包括但不限於身份信息、生物特徵、賬戶信息、設備信息、聯繫方式)至本公司服務器,同意並授權本公司將用戶向本公司提供的上述相關信息與法律法規允許的機構(尤其包括但不限於澳門特別行政區政府身份證明局)或政府機關授權的第三方機構所保存的用戶的身份信息進行比對核驗,以確認用戶的身份及支付授權。須注意,本條款所指的關聯機構(包括但不限於澳門特別行政區政府身份證明局)不對用戶因使用本服務引起的任何損失或損害承擔法律責任,用戶在決定簽署本協議前,必須對此清楚明白及無任何異議。本公司重視對用戶身份信息的隱私保護,本公司在法律法規範圍內和用戶授權範圍內使用用戶的身份信息。
10、用戶已完全明白、知悉及同意其填寫的全部資訊將存放到UePay設於本地或外地的服務器內,包括當中的個人資料及具敏感性質的隱私資訊。用戶明白在網絡上傳遞前述的資料時存在一定的風險,有可能會被未經許可的人士查閱或使用。用戶的個人隱私資訊將根據《極易付隱私政策》受到保護與規範,詳情請參閱《極易付隱私政策》。
11、用戶已完全明白、知悉及明確表示同意,因執行本協議而需要確認用戶的身份及支付授權的過程中,不論是Uepay或關聯機構(包括但不限於澳門特別行政區政府身份證明局),其將會根據實際情況,將用戶的個人資料(包括經身份證明局核實的資料)轉移或存放於UePay設於澳門以外的伺服器內。
12、出現下列情況之一的,UePay有權立即終止用戶使用UePay相關服務而無需承擔任何責任:
(1)違反本協議的約定;
(2)違反UePay/或其他關聯公司網站的條款、協議、規則、通告等相關規定,而被上述任一網站終止提供服務的;
(3)UePay認爲向該用戶提供本服務存在風險的。
13、用戶同意幷授權UePay依據其自身判斷對涉嫌欺詐或被他人控制幷用於欺詐目的的UePay賬戶採取相應的措施,上述措施包括但不限於凍結賬戶及資金、處置涉嫌欺詐的資金等。

(二)賬戶密碼及安全

採取必要和有效的措施,確保用戶本人用戶密碼及賬戶的機密安全,是用戶的責任。用戶將對使用該密碼及賬戶所進行的一切行動,負完全的責任,幷同意遵守和執行以下事項:
1、本公司通過用戶的用戶名和密碼識別用戶的指示,請用戶妥善保管用戶的用戶名和密碼,對於因密碼洩露所致的損失,由用戶自行承擔。用戶保證不向其他任何人洩露該賬戶及密碼,亦不使用其他任何人的UePay賬戶。
2、如用戶發現有他人冒用或盜用用戶的賬戶及密碼或任何其他未經合法授權之情形時,應立即以有效方式通知本公司,要求本公司暫停相關服務。同時,用戶理解本公司對用戶的請求採取行動需要合理期限,在此之前,本公司對已執行的指令及(或)所導致的用戶的損失不承擔任何責任。
3、交易異常處理:用戶使用本服務時,如由於銀行本身系統問題、銀行相關作業網絡連綫問題或其他不可抗拒因素,造成本服務無法提供,因用戶填寫基本資料錯誤造成本公司於上述異常狀況發生時,無法及時通知用戶相關交易後續處理方式的,由此所致損失需由用戶自行承擔,本公司不承擔任何損害賠償責任。
4、用戶同意,基於運行和交易安全的需要,本公司可以暫時停止提供或者限制本服務部分功能,或提供新的功能,在任何功能減少、增加或者變化時,只要用戶仍然使用本服務,表示用戶仍然同意本協議或者變更後的協議。
5、用戶應確保在使用本服務時的極易付賬戶爲用戶本人的賬戶,確保在使用UePay賬戶的行爲合法、有效,未侵犯任何第三方合法權益;否則因此造成UePay、用戶損失的,用戶應負責賠償幷承擔全部法律責任,包括但不限於凍結用戶的UePay賬戶及資金、從用戶的UePay賬戶扣除相應的款項等。
6、用戶應妥善保管UePay賬號、密碼、數字證書、手機驗證碼等與UePay賬戶有關的一切資訊。如用戶洩露UePay賬戶密碼、手機驗證碼或相關資訊的,用戶應及時通知UePay,以減少可能發生的損失。因洩露密碼、驗證碼或數字證書所致損失需由用戶自行承擔。

四、其他

1、本協議未盡事宜,需遵守UePay網站上公佈的UePay補充協議及相關規則。
2、本協議適用澳門特別行政區法律。因UePay與用戶就本協議的簽訂、履行或解釋發生爭議,雙方應努力友好協商解決。如協商不成,UePay和用戶同意由澳門特別行政區法院管轄審理雙方的糾紛或爭議。